what's dog.

Über das Projekt

what's dog. ist eine Hundeschule in NRW mit einem breiten Kursangebot von Welpen- und Junghundtraining über Mantrailing bis hin zu Ernährungs- und Angstseminaren. Das Projekt kombinierte E-Commerce, Buchungssystem und Marketing-Automatisierung auf einer Plattform.

01 — Die Herausforderung

Was stand im Weg?

what's dog. stand vor einem klassischen Skalierungsproblem: Das Kursangebot wuchs, aber die Verwaltung fand noch händisch statt — Buchungen per E-Mail, Zahlungen separat, keine Kundendatenbank. Gleichzeitig sollte ein Online-Shop für Hundeprodukte integriert werden, ohne dass Kunden zwischen zwei verschiedenen Systemen wechseln müssen. Das Ziel: eine einzige, kohärente Plattform für Shop und Kursbuchung.

02 — Unsere Lösung

Was wir gebaut haben.

Wir implementierten WooCommerce als Herzstück der Plattform — nicht nur für Produktverkäufe, sondern auch als Buchungssystem für Kurse und Seminare. Kurse können wie Produkte in den Warenkorb gelegt und bezahlt werden. Parallel richteten wir HubSpot als CRM ein: Alle Kundenanfragen, Buchungen und Käufe landen automatisch im CRM, lösen E-Mail-Sequenzen aus (Buchungsbestätigung, Erinnerungen, Follow-ups) und erstellen Kontaktprofile für zukünftige Kampagnen.

03 — Das Ergebnis

Was der Kunde sagt

“

Die Zusammenarbeit mit The Zign war fantastisch. Die neue Website hat unsere Erwartungen übertroffen — modernes, intuitives Design das perfekt zu unserer Marke passt. Der integrierte Shop und das Buchungssystem laufen reibungslos.

— Anja L., what's dog., NRW

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