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Website & SEO · Einstieg · Vom ersten Anruf bis live

So läuft ein Website-Projekt bei uns: 6 Stationen und deine Briefing-Vorlage

Viele Agenturen wirken von außen wie eine Blackbox. Hier zeigen wir offen, wie ein Projekt bei uns läuft, in sechs Stationen, am Beispiel unserer eigenen Website. Dazu bekommst du eine Briefing-Vorlage, mit der du jedes Agenturgespräch vorbereitest, egal mit wem.

8 Min Lesezeit

David Koch · aktualisiert am 27.10.2026

Ein weißer Roboter-Assistent legt auf einem hellen Holztisch die letzte von sechs Karten in eine Reihe; die sechste Karte leuchtet golden, daneben liegen ein aufgeklapptes Notizbuch und ein Stift.

Du hast eine Idee für deine neue Website, vielleicht schon zwei Angebote auf dem Tisch. Und trotzdem bleibt die Frage: Was passiert eigentlich zwischen „Wir melden uns“ und „Die Seite ist live“? Wer entscheidet was? Wann siehst du etwas? Wann zahlst du?

Wir machen Websites und Marketing seit 2016. Bei uns hat jede Station ein Ergebnis, das du siehst, bevor die nächste beginnt. Hier steht der Ablauf, so wie er in unserem eigenen Standard steht, und am Ende eine Vorlage, mit der du in jedes Agenturgespräch gehst, auch wenn es nicht mit uns ist.

Die kurze Antwort

Sechs Stationen: Erstgespräch, Konzept, Angebot, Bau, Freigabe, Betreuung. Gebaut wird erst, wenn du Konzept und Angebot gesehen hast. Live geht nichts ohne deine Freigabe.

Station 1: Das Erstgespräch

15 Minuten, kostenlos, per Video. Wir wollen verstehen, was deine Website leisten soll: mehr Anfragen, mehr Buchungen, weniger Handarbeit beim Beantworten? Du erzählst, wir fragen nach. Am Ende weißt du, ob wir zusammenpassen, und wir wissen, was in das Konzept gehört.

Was du danach hast: eine klare Einschätzung, ob und wie wir helfen können.

Station 2: Das Konzept in deiner Marke

Bevor eine Zeile Code entsteht, bekommst du ein Konzept. Es ist in deinem Corporate Design gestaltet, damit du deine Lösung gleich in deiner Marke siehst. Aufgebaut ist es immer gleich: Warum (dein Problem und was es dich heute kostet), Wie (wie die Lösung funktioniert), Was (die Schritte, deine Mitwirkung, der nächste Schritt).

Was du danach hast: ein Dokument, das du deinem Team oder deiner Bank zeigen kannst.

Station 3: Das Angebot

Das Angebot kommt getrennt vom Konzept. So kannst du erst die Lösung bewerten und dann den Preis. Darin steht, was du bekommst, was du selbst beisteuern musst (Texte, Fotos, Zugänge) und was danach laufend anfällt.

Was du danach hast: einen festen Rahmen, bevor irgendetwas gebaut wird.

Station 4: Der Bau

Jetzt wird gebaut. Wir arbeiten mit echten Inhalten von dir, nicht mit Platzhaltertext. Was fehlt, markieren wir sichtbar, statt es zu erfinden. Geprüft wird auf vier Bildschirmbreiten, vom kleinen Handy mit 320 Pixeln bis zum großen Bildschirm mit 1440 Pixeln.

Was du danach hast: eine Vorschau-Adresse, auf der du die fertige Seite durchklickst.

Station 5: Deine Freigabe

Du klickst alles durch, am Handy und am Rechner. Was nicht passt, wird geändert. Erst wenn du sagst „passt“, geht die Seite live. Diese Regel gilt bei uns für alles, was nach außen wirkt.

Was du danach hast: eine Seite, die online ist, weil du es entschieden hast.

Station 6: Die Betreuung

Eine Website ist nie ganz fertig. Neue Leistungen, neue Fotos, neue Pflichten wie die Barrierefreiheit. Inhalte pflegst du selbst im CMS oder gibst sie uns. Und wir schauen, ob die Seite tut, wofür sie gebaut wurde: Anfragen bringen.

Der Fall: unsere eigene Website thezign.de

Wir zeigen das an keinem Kundenprojekt, sondern an unserem eigenen. Die Zahlen haben wir am 27. Oktober 2026 direkt aus der Versionsverwaltung gemessen:

  • Erster Commit: 8. Juni 2026.
  • 978 Commits bis zum 27. Oktober 2026, also 978 einzelne, nachvollziehbare Änderungen.
  • Gearbeitet an 44 verschiedenen Tagen.
  • Technik: Next.js und React, Inhalte im CMS Payload, damit Texte ohne Programmierer änderbar sind.

Was die Zahl 978 sagt: Eine gute Website entsteht nicht in einem Wurf, sondern in vielen kleinen, geprüften Schritten. Jeder Schritt lässt sich zurückverfolgen und bei Bedarf zurücknehmen. Das darfst du auch von deiner Agentur erwarten.

Die Briefing-Vorlage zum Kopieren

Mit dieser Vorlage gehst du vorbereitet in jedes Agenturgespräch. Du musst nicht alles wissen. Wo du unsicher bist, schreib „weiß ich noch nicht“. Auch das hilft der Agentur.

Vorlage: Website-Briefing
Website-Briefing {Firmenname}
Stand: {Datum} · Ansprechperson: {Name, Telefon, Mail}

1. Wer wir sind
Branche: {z. B. Tischlerei}
Was wir anbieten: {die drei wichtigsten Leistungen}
Wo: {Ort, Einzugsgebiet}
Seit wann: {Jahr}

2. Was die Website leisten soll
Hauptziel: {z. B. mehr Anfragen für Einbauküchen}
Woran wir Erfolg messen: {z. B. Anfragen pro Monat über das Formular}
Was heute nicht funktioniert: {z. B. Seite am Handy kaum bedienbar}

3. Für wen
Unsere besten Kunden: {wer, Alter, Lage, Anlass}
Ihre häufigsten Fragen vor dem Kauf: {Frage 1, Frage 2, Frage 3}

4. Inhalte
Texte: {haben wir / schreiben wir / brauchen Hilfe}
Fotos: {eigene vorhanden / Fotograf nötig}
Logo und Farben: {vorhanden als Datei / fehlt}

5. Funktionen
{z. B. Kontaktformular, Online-Terminbuchung, Shop, Newsletter, mehrsprachig}
Verkaufen oder buchen Verbraucher direkt über die Seite? {ja / nein} (wichtig für Barrierefreiheit)

6. Vorbilder
Gefällt uns: {2 bis 3 Links} weil {Grund}
Gefällt uns nicht: {Link} weil {Grund}

7. Rahmen
Budget: {Spanne}
Wunschtermin live: {Datum} weil {Grund, z. B. Messe}
Wer entscheidet bei uns: {Name}
Wer pflegt später Inhalte: {Name / Agentur}

8. Unsere Fragen an die Agentur
· Wie läuft das Projekt ab, und was sehe ich nach jeder Station?
· Wann sehe ich ein Konzept, bevor gebaut wird?
· Was muss ich selbst liefern, und bis wann?
· Was kostet die Seite nach dem Start im Jahr?
· Wem gehören Domain, Inhalte und Zugänge?
· Wie wird geprüft, ob die Seite am Handy funktioniert?

Der wichtigste Punkt in Abschnitt 8

Frag immer, wem Domain, Inhalte und Zugänge gehören. Liegt die Domain auf dem Namen der Agentur, hängst du an ihr. Lass dir die Antwort schriftlich ins Angebot schreiben.

Checkliste vor dem ersten Gespräch

  • Briefing-Vorlage ausgefüllt, Lücken ehrlich markiert.
  • Drei Websites notiert, die dir gefallen, mit Grund.
  • Logo als Datei und, falls vorhanden, Farben oder Gestaltungsrichtlinie bereitgelegt.
  • Klar, wer bei euch entscheidet und wer später Inhalte pflegt.
  • Die Fragen aus Abschnitt 8 ausgedruckt oder offen am Bildschirm.

Häufige Fragen zum Projektablauf

Muss ich vor dem Konzept schon zahlen?

Das Erstgespräch ist bei uns kostenlos. Was danach anfällt, steht im Angebot, bevor gebaut wird.

Warum kommen Konzept und Angebot getrennt?

Damit du zuerst entscheidest, ob die Lösung zu deinem Betrieb passt. Über den Preis sprichst du dann mit einem klaren Bild im Kopf.

Kann ich Inhalte nach dem Start selbst ändern?

Ja. Texte und Bilder pflegst du im CMS, ohne Programmierkenntnisse. Größere Umbauten übernehmen wir.

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